FAQ

1. Welches Modell und welche Größe sind für mich optimal?

Zu beachten ist, dass alle unsere Shapewear und Leggings zwei verschiedene Funktionen erfüllen:

• – Reduktion von Cellulite, Taillenmaßen und Gewicht
• – Formen der Figur: Die Produkte formen eine attraktive Silhouette und helfen, unschöne Fettpolster zu kaschieren.

Alle unsere Bio-Promise-Produkte bestehen aus dem gleichen Material. Die Biokristalle finden sich im ganzen Gewebe und haben die gleiche Wirkung. Wählen Sie daher das Modell nach der Funktion aus, die Ihnen am wichtigsten ist:

• Wenn Sie in erster Linie die Orangenhaut an Beinen und Gesäß bekämpfen und den Oberschenkelumfang verringern möchten, sind unsere Leggings und unser Shapewear-Modell mit niedrigem Bund ideal (diese Produkte reduzieren auch das Gewicht und die Taillenmaße bis in Bauchnabelhöhe).
• Unser Shapewear-Modell mit hohem Bund empfiehlt sich, falls Sie hauptsächlich Ihren Bauch formen und gleichzeitig Ihre Taillenmaße verringern möchten (dieses Produkt reduziert auch das Gewicht sowie die Orangenhaut an Gesäß und Oberschenkeln).

Hinweise zur Wahl der richtigen Größe:

• Falls Sie unsere Leggings oder Shapewear mit niedrigem Bund bestellen möchten, passt im Allgemeinen die Größe, die Sie normalerweise bei Hosen tragen.
• Falls Sie bei Hosen eine oder mehrere Nummern größer tragen als bei Oberteilen, passen im Allgemeinen unsere Shapewear mit niedrigem Bund und unsere Leggings am besten.
• Wenn Sie bei Ober- und Unterteilen die gleiche Größe tragen, passt auf jeden Fall unsere Shapewear mit hohem Bund.
• Falls Sie zwischen zwei Größen liegen, empfehlen wir, die kleinere zu wählen (zwischen Small und Medium: bestellen Sie Small).
• Sie können auch zwei Produkte kombinieren, z. B. die Leggings mit der Shapewear mit hohem Bund, um eine möglichst große Fläche abzudecken.

Hinweise zur Wahl des Modells:

Jeder Körper ist anders. Unsere Shapewear und Leggings sind elastisch und sollen relativ eng sitzen. Bei Personen mit breitem Gesäß und schmaler Taille kann es vorkommen, dass das Modell mit hohem Bund oben zu weit ist und herunterrutscht (Bio Promise/Hoher Bund). In diesem Falle empfehlen wir stattdessen das Bio-Promise-Modell mit niedrigem Bund oder unsere Bio-Promise-Leggings.

Größenratgeber

Small: 34 / 36 / 38

Medium: 40 / 42 / 44

Large: 44 / 46 / 48

X-Large: 48–50

2. Kann man herkömmliche Slips oder Strings unter der Shapewear tragen?

Man kann gewöhnliche Slips oder Strings darunter tragen und trotzdem den gleichen Effekt erzielen (der einzige Unterschied besteht darin, dass dadurch die Wirkung der Kristalle um ca. eine Stunde verzögert wird).

Dann ist auch kein tägliches Waschen erforderlich.

3. Muss man die Shapewear 8 Stunden ununterbrochen tragen?

Nein. Wichtig ist, dass man sie an 6-7 Tagen in der Woche täglich insgesamt 6-8 Stunden trägt. Der Effekt ist im Allgemeinen bereits nach 1-2 Wochen zu erkennen; um ein optimales Resultat zu erzielen, sollte man sie jedoch bis zu 60 Tage lang so oft wie möglich tragen. Je mehr Stunden pro Tag man die Shapewear trägt, desto schneller stellt sich der Erfolg ein.

4. Cellulite, Taillenumfang und dazu das Gewicht reduzieren klingt zu gut, um wahr zu sein. Wie ist das möglich?

Unsere patentierte Nanotechnologie mit integrierten bio-keramischen* Kristallen im Gewebe ist die eigentliche „Basis“ unserer Produkte. Beim Tragen unserer Shapewear/Leggings werden die darin enthaltenen Biokristalle durch die Körperwärme erwärmt und geben langwellige Infrarotstrahlen verschiedener Frequenzen ab. Infrarotstrahlen sind für Menschen und andere Organismen völlig ungefährlich.

Diese für das Auge unsichtbaren Strahlen stimulieren die Haut, fördern die Durchblutung und tragen so zum Abbau von Cellulite, Fett und Wassereinlagerungen bei. Die Restprodukte werden vom körpereigenen Reinigungssystem (Nieren und Leber) entsorgt.

Die Biokristalle geben langwellige Infrarotstrahlung ab, die die Haut stimuliert und Sauerstoffversorgung und Durchblutung fördert – eine Voraussetzung für den Abbau von Fettzellen und Wassereinlagerungen in der Haut. Signifikant für die langwellige Infrarotstrahlung der Biokristalle ist, dass sie nur das Objekt (die Haut) trifft, auf die sie strahlt, nicht jedoch die umgebende Luft.

Scala ist die einzige figurformende Wäsche auf dem Markt, die Orangenhaut, Gewicht und Taillenmaße nachweislich effektiv reduziert. In einer unabhängigen Universitätsstudie von 2009 stellten 80 % der teilnehmenden Frauen nach nur 30 Tagen eine markante Verminderung von Orangenhaut, Gewicht, Taillen- und Oberschenkelumfang fest.

* Die bio-keramischen Kristalle sind nicht mit Porzellan oder dergleichen verwandt. Sie werden auf chemischem Wege hergestellt und setzen sich aus verschiedenen Oxiden (d. h. aus chemischen Verbindungen von Sauerstoff und einem oder mehreren anderen Elementen), Silikon und Aluminium zusammen.

Bio-keramisches Material wird den Zellen und Bestandteilen des Körpers nachgebildet. So können z. B. künstliche Hüftprothesen teilweise aus bio-keramischem Material bestehen, damit der Körper das Implantat nicht abstößt.

Das in unserer Wäsche verwendete Material ist EU-weit zugelassen und nach dem Oeko-Tex® Standard 100 zertifiziert.

5. Erzielt man den gleichen Effekt, wenn man die Shapewear beim Schlafen trägt?

Man kann die Shapewear auch nachts tragen. Allerdings ist die Durchblutung nachts schwächer als am Tage, wenn man sich mehr bewegt, weshalb auch die Wirkung der Shapewear schneller zu spüren ist, wenn man sie tagsüber trägt.

6. Wie wasche ich meine Shapewear?

Wir empfehlen, unsere Produkte von Hand oder bei 30°C im Handwäsche-Programm der Waschmaschine zu waschen.

Die in das Gewebe integrierten bio-keramischen Kristalle werden durch das Waschen nicht beeinträchtigt.

7. Wie geht man vor, wenn man die falsche Größe bestellt hat und umtauschen möchte?

Sie wollen Artikel wieder zurücksenden? Kein Problem. Wir werden uns umgehend um den Umtausch, der Reklamation oder die Rückabwicklung kümmern.

Bitte folgen Sie den drei einfachen Schritten:

1. Geben Sie auf dem Retourenschein für den Artikel, den Sie zurückgeben / umtauschen möchten, Ihren Retourengrund an, damit wir Ihr Paket schnell bearbeiten können.

2. Legen Sie den originalverpackten Artikel und den Retourenschein in einen sicher verschlossenen Versandkarton Tragen Sie bitte 3. Kleben Sie bitte die beiliegende Retourenetikette auf den Versandkarton und bringen Sie diesen in eine Filiale der Deutschen Post. Sollten Sie die Retourenetikette verlegt haben, können Sie sich eine neue hier holen und ausdrucken.

8. Wie viele Tage Rückgaberecht gewähren Sie?

Einzigartige Zufriedenheitsgarantie und 100 Tage Rückgaberecht.

Wir gewähren eine einzigartige Zufriedenheitsgarantie: Falls Sie mit dem Ergebnis nicht zufrieden sind, erhalten Sie Ihr Geld zurück. Wenn Sie diese Garantie in Anspruch nehmen möchten, senden Sie das komplette Produkt/die Produkte sowie die zugehörige/n Verpackung/en (jedoch nicht die Versandverpackung) an uns zurück. Sobald die Rücksendung bei uns eingegangen und registriert worden ist, zahlen wir innerhalb von 14 Tagen den Kaufbetrag zurück.

Versandkostenfrei auch bei Umtausch und Rückgabe.

Beim Kauf von Waren aus unserem Webshop sind Versandkosten und Bearbeitungsgebühr grundsätzlich im Preis enthalten. Sie zahlen nur den angegebenen Produktpreis. Bei Umtausch oder Rückgabe verwenden Sie bitte den der Lieferung beiliegenden Rücksendeschein. Wir übernehmen auch die erneuten Versandkosten z. B. nach einem Umtausch, es kommen also keine weitere Kosten hinzu!

– Versandkosten und Bearbeitungsgebühr 0 €.

– Versandkosten und Bearbeitungsgebühr bei Umtausch oder Rückgabe 0 €.

9. Sind Ihre Produkte auch in Geschäften erhältlich?

Wir haben noch keine eigenen Geschäfte.

10. Welche Größe soll ich bestellen, wenn ich zwischen zwei Größen liege?

Das ist natürlich von Mensch zu Mensch verschieden, aber falls Sie zwischen zwei Größen liegen, empfehlen wir, die kleinere zu wählen (zwischen Small und Medium: bestellen Sie Small).

11. Wie eng müssen die Produkte sitzen?

Ein gewisser Druck auf die Haut ist notwendig, um die Biokristalle zu aktivieren. Sie müssen also relativ eng sitzen, um ihre volle Wirkung zu entfalten.

12. Muss man auf eine kleinere Größe umsteigen, wenn Oberschenkel- und Taillenumfang kleiner werden?

Wenn der Taillenumfang während der „Behandlungsperiode“ kleiner wird, kann es evtl. notwendig sein, auf eine kleinere Größe umzusteigen, damit ein ausreichender Druck auf die Haut gewährleistet ist. Wenn die Shapewear eng anliegt, wirken die Biokristalle effektiver.

11. Wie eng müssen die Produkte sitzen?

Ein gewisser Druck auf die Haut ist notwendig, um die Biokristalle zu aktivieren. Sie müssen also relativ eng sitzen, um ihre volle Wirkung zu entfalten.

12. Muss man auf eine kleinere Größe umsteigen, wenn Oberschenkel- und Taillenumfang kleiner werden?

Wenn der Taillenumfang während der „Behandlungsperiode“ kleiner wird, kann es evtl. notwendig sein, auf eine kleinere Größe umzusteigen, damit ein ausreichender Druck auf die Haut gewährleistet ist. Wenn die Shapewear eng anliegt, wirken die Biokristalle effektiver.

13. Was sind bio-keramische Kristalle (Biokristalle)?

Die bio-keramischen Kristalle sind nicht mit Porzellan oder dergleichen verwandt. Die Kristalle werden auf chemischem Wege hergestellt und bestehen aus Oxiden (d. h. aus chemischen Verbindungen von Sauerstoff und, in diesem Falle, mehreren anderen Elementen). Die in unseren Produkten verwendeten Kristalle setzen sich hauptsächlich aus Zink, Titan und Aluminium zusammen. Sie sind in das Gewebe integriert und daher nicht zu spüren; das Material fühlt sich an wie kräftiger Trikot.

Bio-keramisches Material wird den Zellen und Bestandteilen des Körpers nachgebildet. So können z. B. künstliche Hüftprothesen teilweise aus bio-keramischem Material bestehen, damit der Körper das Implantat nicht abstößt.

Die mikroskopischen Kristalle sind eingewebt und vollständig in das Material integriert, sodass sie sich nicht aus dem Gewebe lösen können. Das in unserer Wäsche verwendete Material ist EU-weit zugelassen und nach dem Oeko-Tex® Standard 100 zertifiziert.

14. Enthalten die Produkte Stoffe oder Substanzen, die von der Haut aufgenommen werden?

Es gibt keine Partikel, die in die Haut eindringen könnten; es wird lediglich die Durchblutung angeregt, und auch die Temperatur der Haut kann etwas ansteigen (da die Produkte ein wenig wie wärmende Unterwäsche fungieren). Man kann den Effekt z. B. mit einer Massage vergleichen, die ebenfalls die Durchblutung fördert.

15. Verschlechtert sich der Effekt beim Waschen?

Nein. Die eingewebten Biokristalle lösen sich niemals aus dem Gewebe, und da sie aus einem chemischen Material bestehen, werden sie auch durch Wärme nicht beeinträchtigt.

16. Wie lange kann man die Produkte anwenden, bevor sie ihre Wirkung verlieren?

Dank der hohen Produktqualität können Sie unsere Shapewear und Leggings so lange tragen, wie Sie sie brauchen. Die Biokristalle sind in das Gewebe integriert und können sich nicht daraus lösen; die Funktion der Produkte bleibt also dauerhaft erhalten.

Im Laufe der Zeit muss man natürlich mit normalem Verschleiß rechnen; in erster Linie geht es jedoch darum, wie lange man die Shapewear hygienisch sauber und frisch halten kann. Wenn man Slips darunter trägt, bleibt sie natürlich länger frisch. Dann erreichen die Biokristalle ihre volle Wirkung jedoch erst nach einer Stunde Tragezeit.

17. Wie lange bleibt der Effekt erhalten, nachdem man die Produkte über eine ganze „Behandlungsperiode“ getragen hat?

Das ist individuell verschieden, in der Regel bleibt der Effekt jedoch über 4 bis 8 Monate erhalten, wenn man die Shapewear 60 Tage oder länger getragen hat.

18. Kann man die Produkte während der Schwangerschaft tragen?

Es existieren keine Studien über das Tragen von Scala Anti-Cellulite Shapewear während der Schwangerschaft. Es gehen jedoch keinerlei Partikel in die Haut über – es wird lediglich die Durchblutung angeregt, und zum Teil steigt auch die Hauttemperatur. Man kann den Effekt z. B. mit einer Massage vergleichen, die ebenfalls die Durchblutung fördert.

19. Kann man die Produkte während der Stillzeit tragen?

Es existieren keine Studien über das Tragen von Scala Anti-Cellulite Shapewear während der Stillzeit. Keines unserer Shapewear-Produkte reicht bis über die Brust. Es gehen keinerlei Partikel in die Haut über – es wird lediglich die Durchblutung angeregt, und zum Teil steigt auch die Hauttemperatur. Man kann den Effekt z. B. mit einer Massage vergleichen, die ebenfalls die Durchblutung fördert.

20. Warum gibt es zwei unterschiedliche Produktbezeichnungen, Scala Bio Fir bzw. Scala Bio Promise?

Das Scala-Sortiment umfasst zwei Produktkategorien: „Scala Bio Promise“ und „Scala Bio FIR“. Beide Varianten haben die patentierte Funktion BIOFIR mit eingewebten Biokristallen, die die Haut stimulieren und die Durchblutung fördern (eine Voraussetzung dafür, dass der Körper Fettzellen und Wassereinlagerungen abbauen kann).

Scala Bio Promise gehört zum Premium-Sortiment der Marke Scala; die Produkte zeichnen sich unter anderem durch ihre überlegene Qualität aus. Scala Bio Promise ist echte Shapewear, die ohne Nähte auskommt und daher besonders angenehm zu tragen ist.

Die Produkte unterscheiden sich folgendermaßen:

• Scala Bio Promise hat einen stärkeren durchblutungsfördernden Effekt, der dank der kräftigeren Gewebequalität auch schneller wirkt
• Scala Bio Promise hat keine Nähte und sitzt sehr angenehm, ohne zu scheuern oder in die Haut einzuschneiden
• Scala Bio Promise besteht aus einem kräftigen Gewebe, das den Produkten eine sehr lange Haltbarkeit verleiht
• Scala Bio Promise ist figurformend (Shapewear) und trägt daher in viel stärkerem Maße als Scala Bio Fir zu einer attraktiven Silhouette bei
• Die Scala Bio Fir-Produkte sind von gleicher Qualität wie herkömmliche Strumpfhosen und daher leichter durch spitze oder scharfe Gegenstände oder Fingernägel zu beschädigen. Scala Bio-Fir-Produkte sind nicht nahtlos.

Anmerkung: Dass es „zwei Varianten des gleichen Produkts“ gibt, ist teils auf die Strategie des Herstellers auf verschiedenen Märkten und teils darauf zurückzuführen, dass die Varianten in zwei verschiedenen Fabriken hergestellt werden.

21. An wen kann man sich wenden, wenn man selbst ein Geschäft führt und Scalas Sortiment verkaufen möchte?

Wenden Sie sich bitte unter support@scalabiofir.com an uns; einer unserer Verkäufer wird dann direkt mit Ihnen Kontakt aufnehmen.

22. Wie erreicht man Sie telefonisch?

Sie erreichen uns via E-Mail unter support@scalabiofir.com

23. Kann man auf Rechnung bestellen?

Ja, kostenlos! (Nur in Deutschland).

24. Wie lang ist die Lieferzeit?

2-4 Tagen.

25. Kann man seine Bestellung verfolgen?

Ja. Nach Aufgabe Ihrer Bestellung erhalten Sie weitere Informationen per E-Mail.

26. In welche Länder liefern Sie?

Nach Deutschland und Österreich.